MANUAL

Um manual é uma publicação que inclui o mais substancial, isto é, o essencial de uma matéria. Trata-se de um guia que ajuda a entender o funcionamento de algo. Um utilizador é, por outro lado, a pessoa que usa frequentemente algo ou que é destinatária de um serviço.

Estas duas definições permitem-nos compreender o que é um manual do utilizador. Este tipo de publicações fornece as instruções necessárias para que um utilizador possa utilizar um determinado produto ou serviço. Por exemplo, se o manual do utilizador se referir a um telemóvel, incluirá explicações sobre o seu funcionamento, as funções das teclas, as opções disponíveis, etc.

Um manual do utilizador (ou manual de instruções) é, por conseguinte, um documento de comunicação técnica que procura dar assistência aos sujeitos que usam um sistema. Para além da sua especificidade, os autores dos manuais tentam recorrer a uma linguagem clara e simples de modo a chegarem à maior quantidade possível de receptores.

Dada a sua complexidade, todos os produtos electrónicos ou informáticos costumam contar com o seu próprio manual do utilizador. Outros produtos mais simples (como uma bola ou uma mesa) dispensam qualquer manual para que o utilizador saiba como utilizá-los.

Os manuais de utilizador costumam estar redigidos em vários idiomas e compreender textos e imagens/ilustrações. Desta forma, é facilitada a compreensão dos conceitos. Os diagramas e os esquemas também são habituais.

Uma estrutura frequente dos manuais do utilizador inclui uma introdução sobre o produto em questão, um índice com os conteúdos do manual, o guia em si, uma secção de problemas frequentes e a sua forma de os resolver, os dados de contacto e um glossário.

Leia mais: Conceito de manual do utilizador - O que é, Definição e Significado http://conceito.de/manual-do-utilizador#ixzz41SsUrFeQManual de instruções ou manual de uso é um livro ou folheto que ensina a operar um equipamento,^[1] um objeto, um software ou uma ferramenta. Muitas vezes o manual vem com imagens, para, não só ilustrá-lo, como ajudar na compreensão.

Organização

Às vezes o manual pode vir organizado em itens, ou passos; que geralmente são curtos e com poucos números. Como por exemplo:

Passo 1 - Coloque a peça sobre o orifício colocado anteriormente.

Ou então, o manual explica detalhadamente cada passo com muito cuidado. Quando o objeto a ser construído é muito complexo, os manuais vêm com imagens ou então com vários detalhes sobre como criá-lo.